最近,有人對我說了一句話,使我停滯不前。這位人士說:“一個(gè)好的服裝VI設(shè)計(jì)銷售員不必相信他們的產(chǎn)品。” “他們只需要相信自己。”再來?因此,換句話說,服裝VI設(shè)計(jì)銷售人員不需要對他們所代表的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情就可以成功嗎?最近所有關(guān)于發(fā)展對潛在客戶需求和痛點(diǎn)的理解的談話都是沒有用的嗎?
您是說,要取得成功所需的一切–當(dāng)然除了要出售一款不錯(cuò)的產(chǎn)品外–還要有健康的信心和自信心?哇。如果只是那么容易的話。對不起,但是我只是不相信服裝VI設(shè)計(jì)銷售成功只是對您的銷售能力充滿信心。
相反,我相信真正優(yōu)秀的銷售人員是那些花費(fèi)時(shí)間幫助潛在客戶真正了解特定產(chǎn)品或解決方案如何解決其最大痛苦的人員。他們散發(fā)出信任和信心,只有在誠實(shí)地認(rèn)為自己的產(chǎn)品可以幫助潛在客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)才提出建議。
在我看來,銷售人員可以像這樣進(jìn)行服裝VI設(shè)計(jì)銷售的唯一方法是對他們所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)擁有真正的信念。否則,您如何確定和有信心地說解決方案將真正使?jié)撛诳蛻舻臉I(yè)務(wù)更有效?
這是簡單的答案:不能。當(dāng)然,您可以偽造它。但是,從長期來看,這對您有什么好處?而且,您將有可能將羊毛拉到足夠的潛在客戶眼中以滿足您的配額嗎?
建立關(guān)系的服裝VI設(shè)計(jì)重要性
在過去的十年左右的時(shí)間里,銷售形勢發(fā)生了很大的變化,總有一項(xiàng)銷售活動(dòng)很重要:建立真誠的關(guān)系。
服裝VI設(shè)計(jì)建立和建立這些關(guān)系的方式可能會(huì)隨時(shí)間而改變,但是與潛在客戶和客戶建立關(guān)系的最重要意義將永遠(yuǎn)成為銷售成功的核心要素。
現(xiàn)在,如果您不相信所服裝VI設(shè)計(jì)銷售的產(chǎn)品,而是將其出售給真實(shí)的人(如果您不這樣做,那么您可能不應(yīng)該閱讀此書),您認(rèn)為這到底是怎么回事會(huì)隨著時(shí)間的推移影響您建立關(guān)系和信任的能力嗎?那就是整個(gè)“單純相信自己”的理論開始惡化的地方。
為什么?因?yàn)閮H僅因?yàn)槟且粋€(gè)好的銷售人員而完成銷售并不總是意味著長期的成功。實(shí)際上,如果您所要做的只是出售不能真正解決客戶問題或無法兌現(xiàn)您所做出的承諾的解決方案,請想象從長遠(yuǎn)來看對您的關(guān)系有什么幫助。在您知道之前,您將是那個(gè)銷售人員-該銷售人員會(huì)告訴客戶他們想聽的任何信息,以幫助您完成交易,兌現(xiàn)支票并逃避責(zé)任。
長期銷售成功的真正關(guān)鍵
那么,這是否意味著我認(rèn)為自信心和信心對銷售成功并不重要?當(dāng)然不是。但是,我確實(shí)相信,成為一名出色的銷售員的唯一方法是對您的潛在客戶產(chǎn)生真正的興趣,傾聽他們的需求,然后將您的建議與該見識相匹配。如果這樣做,您會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易將自己與背包分開。另一方面,如果您僅對所獲收益感興趣(即完成交易),那么這將對您的客戶不利,您最終將只不過是欺詐。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐