創(chuàng)建vi標(biāo)識設(shè)計想要的信息類別的列表。
一次處理一個類別,集思廣益,列出vi標(biāo)識設(shè)計希望在該類別中獲得的所有信息。
開發(fā)一個系統(tǒng)和一些工具來幫助vi標(biāo)識設(shè)計收集該信息。
有效地存儲它。
定期使用它。
第一步:列出有用的信息
首先列出vi標(biāo)識設(shè)計認(rèn)為對vi標(biāo)識設(shè)計最有用的信息。
考慮vi標(biāo)識設(shè)計的工作,并確定vi標(biāo)識設(shè)計需要什么樣的信息來幫助vi標(biāo)識設(shè)計有效地與客戶打交道。以下是適合大多數(shù)人的部分信息列表:
vi標(biāo)識設(shè)計的客戶和潛在客戶。
vi標(biāo)識設(shè)計的競爭對手。
vi標(biāo)識設(shè)計銷售的產(chǎn)品,程序和服務(wù)。
vi標(biāo)識設(shè)計可能還有許多其他類別,但這是一個可以開始的基本列表。
第二步:分類
對所需信息進(jìn)行分類后,便可以考慮在每個類別中理想的信息。
從頂部開始,然后向下進(jìn)行。首先看客戶和潛在客戶。理想情況下,vi標(biāo)識設(shè)計想了解什么?
一些典型的信息可能包括有關(guān)vi標(biāo)識設(shè)計帳戶所售產(chǎn)品種類的總量,即將簽訂的合同的日期,當(dāng)前購買的人等信息。所有這些似乎都很基本。
但是,大多數(shù)人沒有系統(tǒng)的方式來收集和存儲該信息。因此,盡管vi標(biāo)識設(shè)計有時可能會向某個客戶詢問部分信息,但vi標(biāo)識設(shè)計可能并沒有向每個客戶詢問所有信息。
而且,vi標(biāo)識設(shè)計可能沒有在收集,存儲和以系統(tǒng)的,有紀(jì)律的方式引用它。
vi標(biāo)識設(shè)計是否認(rèn)為vi標(biāo)識設(shè)計的競爭對手確切地知道他們每個帳戶中都有多少潛力?vi標(biāo)識設(shè)計是否認(rèn)為他們知道其他有用的信息,例如,每個客戶擁有多少生產(chǎn)設(shè)備,以及每個制造商和購買年份?可能不是。
如果vi標(biāo)識設(shè)計收集了良好的定量營銷信息,則vi標(biāo)識設(shè)計將更有能力制定戰(zhàn)略決策和制定有效計劃。例如,當(dāng)最終引入ABC制造商的新設(shè)備時,vi標(biāo)識設(shè)計將確切知道與誰交談。
而且,vi標(biāo)識設(shè)計會知道誰真正對即將推出的某些節(jié)省成本的產(chǎn)品或vi標(biāo)識設(shè)計的公司正在制定的新計劃感到成熟。
vi標(biāo)識設(shè)計當(dāng)前可能正在做一個搜集信息的工作。就像高爾夫。任何人都可以打高爾夫球。但是很少有人能做到這一點(diǎn)。任何人都可以獲取一些信息。很少有人做得好。
第三步:開發(fā)一個系統(tǒng)和一些工具。
最有效的工具是帳戶資料表。這是一個非常有效的工具,可以生成和組織一些最強(qiáng)大的流程。
第四步:有效地存儲它。
vi標(biāo)識設(shè)計可能在收集信息方面做得很出色,但是如果vi標(biāo)識設(shè)計將其存儲在舊的火柴盒封面,咖啡漬的便簽紙以及車后座中某處的舊名片背面,則可能不會你有很多好處嗎?
如果vi標(biāo)識設(shè)計已經(jīng)計算機(jī)化,那么vi標(biāo)識設(shè)計的計算機(jī)可以成為使vi標(biāo)識設(shè)計有效存儲信息的超級工具。如果沒有,vi標(biāo)識設(shè)計將需要創(chuàng)建一組文件(是的,馬尼拉文件夾?。?,用于存儲vi標(biāo)識設(shè)計的信息。
第五步:定期使用。
在每個銷售電話之前,請查看vi標(biāo)識設(shè)計已存儲的信息。該審查將幫助vi標(biāo)識設(shè)計對銷售電話的各個方面做出正確的決策。同樣,在創(chuàng)建年度目標(biāo)和銷售計劃時,在創(chuàng)建客戶策略時以及在組織和計劃領(lǐng)土?xí)r,請查看信息。
如vi標(biāo)識設(shè)計所知,帳戶資料表是將所有這些內(nèi)容結(jié)合在一起的主要工具。
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