在任何新角色中，前 90 天都是至關(guān)重要的。你不僅要在你的新同事面前樹立你的信譽(yù)，你還要證明你將來會成為什么樣的專業(yè)人士。尤其是對于高管來說，這是你磨練你將成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者、你將如何管理你的團(tuán)隊以及你將用來衡量成功的指標(biāo)的時期。

97% 的消費(fèi)者表示他們的購買決定受到在線體驗的影響，很明顯，用戶體驗現(xiàn)在與整體客戶體驗密不可分。就像生活品牌信息延伸到營銷部門之外一樣，用戶體驗也延伸到了網(wǎng)頁設(shè)計和開發(fā)領(lǐng)域之外。

此外，良好的用戶體驗不再是美好的；這是一種預(yù)期，89% 的消費(fèi)者表示，如果在線體驗不佳，他們會轉(zhuǎn)向競爭對手。要將廣州vi設(shè)計公司的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茡碜o(hù)者，積極的用戶體驗必須成為消費(fèi)者與您的品牌每次互動的一部分。

用戶體驗是整體客戶體驗的一個子集

雖然具有美觀的用戶體驗最初可能會推動投資回報率和轉(zhuǎn)化率，但整體客戶體驗是推動重復(fù)業(yè)務(wù)和品牌依戀的因素。在準(zhǔn)備用戶體驗策略時，了解您的買家角色并了解與每個角色相關(guān)的客戶旅程至關(guān)重要。只有了解了這一點(diǎn)，才能設(shè)計出讓消費(fèi)者成為英雄的客戶體驗策略。

廣州vi設(shè)計公司是品牌戰(zhàn)略性地使用UX使客戶成為英雄、促進(jìn)銷售并創(chuàng)造在線和離線無縫客戶體驗的一個很好的例子。通過從消費(fèi)者的角度解決問題，Gables 能夠找到一種方法來取悅客戶并轉(zhuǎn)化銷售。該公司開發(fā)了一款 iPad 銷售應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序為租賃代理提供了涵蓋整個線索到租賃流程的工具。

用戶體驗必須與廣州vi設(shè)計公司的品牌故事和戰(zhàn)略完全一致

您的品牌故事必須融入用戶體驗的各個方面，無論是線上還是線下。每個接觸點(diǎn)都應(yīng)與您的品牌故事保持一致，以與您的客戶交談并邀請他們參與。Apple 是世界上最有價值的公司，以其出色的設(shè)計和產(chǎn)品用戶體驗而聞名。但是，即使對于 Apple 來說，僅靠漂亮的設(shè)計和良好的美學(xué)也是不夠的。它的品牌故事在整個組織中保持一致，并融入用戶體驗的各個方面。從硬件到軟件、應(yīng)用程序和店內(nèi)體驗，Apple 消息傳遞的簡單性和清晰性貫穿于整個客戶體驗。

變革性的用戶體驗顯然與廣州vi設(shè)計公司品牌的故事和戰(zhàn)略保持一致。

創(chuàng)新和改變客戶體驗的營銷人員和領(lǐng)導(dǎo)者明白，用戶體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了數(shù)字設(shè)計。它是一個銷售支持工具，一個創(chuàng)造引人入勝的客戶體驗的機(jī)會，也是整個客戶旅程的重要子集。為了創(chuàng)建有效且創(chuàng)收的用戶體驗策略，您必須將您的品牌故事提煉到六秒。在我們最新的電子書《轉(zhuǎn)型營銷：邁向頂端》中了解如何為您的品牌故事、戰(zhàn)略和系統(tǒng)帶來簡單、清晰和一致性。