銷售異議的四種類型

Jeb Blount的作者反對(duì)意見：掌握克服拒絕的藝術(shù)和科學(xué)的終極指南 深入探討了您在銷售中面臨的四種反對(duì)意見。您將學(xué)習(xí)可以在下一次銷售電話中使用的技巧，以跳過過去的銷售異議。在這一集中，我與克里斯麥克多諾進(jìn)行了對(duì)話。他是 ZoomInfo 一位才華橫溢且成功的銷售領(lǐng)導(dǎo)者。克里斯和我討論了為什么避免反對(duì)是愚蠢的，廣州vi視覺設(shè)計(jì)如何減少買家的抵制，如何在反對(duì)時(shí)管理你的破壞性情緒，以及跳過反對(duì)的技巧。我們?cè)阡N售中遇到了四種主要的反對(duì)意見。而且它們不是您通常所想的。因此，通常當(dāng)我們考慮反對(duì)意見時(shí)，我們會(huì)想到諸如“我不感興趣”或“成本太高”或“我必須和我的老板談?wù)劇敝惖姆磳?duì)意見。這些是我們通常關(guān)注的事情。但是，如果您將銷售視為一個(gè)過程，從尋找潛在客戶到完成交易，您會(huì)在四個(gè)地方對(duì)交易提出異議。

潛在異議

首先是探礦異議。它們通常會(huì)成為最嚴(yán)厲的反對(duì)意見。它們是人們不進(jìn)行展望的原因，因?yàn)檫@些反對(duì)意見可能很棘手。他們可能很困難。而且因?yàn)槟愦驍嗔艘粋€(gè)陌生人，廣州vi視覺設(shè)計(jì)發(fā)生得非常非?？?，當(dāng)你處理這些反對(duì)意見時(shí)，你必須站穩(wěn)腳跟。

紅鯡魚反對(duì)

然后廣州vi視覺設(shè)計(jì)是紅鯡魚反對(duì)，這些不一定是反對(duì)。它們是潛在客戶通常在銷售電話開始時(shí)所說的話，往往會(huì)在銷售電話中使銷售人員脫軌。例如，廣州vi視覺設(shè)計(jì)一個(gè)代表正在做一個(gè)演示，在這個(gè)過程的一開始就被打斷了，然后去比賽，代表去，離開過程，追逐那個(gè)紅鯡魚。然后你最終會(huì)耗盡你在演示中所擁有的 30 分鐘，去追逐一些無關(guān)緊要的東西。因此，紅色鯡魚的反對(duì)意見更多是關(guān)于控制通話。

微觀承諾和下一步異議

然后是廣州vi視覺設(shè)計(jì)微承諾和下一步反對(duì)。這些是代表在試圖通過管道推進(jìn)交易時(shí)遇到的反對(duì)意見。因此，廣州vi視覺設(shè)計(jì)銷售代表真正搞砸的地方是，您可能已經(jīng)將其視為銷售經(jīng)理，您的管道中的交易已停滯不前。您管道中幾乎所有停滯的交易都存在，因?yàn)榇頉]有確保下一步。下一步是潛在客戶的日歷和您的日歷上的事情。因此，當(dāng)你問這個(gè)人“嘿，讓我們?cè)O(shè)置這個(gè)”或“讓我們做一個(gè)飛行員”或“讓我們和你的老板談?wù)劇被蚰阌惺裁磿r(shí)，廣州vi視覺設(shè)計(jì)下一步就會(huì)出現(xiàn)反對(duì)意見。廣州vi視覺設(shè)計(jì)無論下一步是什么，你都會(huì)得到這些。

購(gòu)買承諾異議

最后廣州vi視覺設(shè)計(jì)還有購(gòu)買承諾反對(duì)意見，這些是我們傳統(tǒng)上收到的反對(duì)意見。如果你想這樣稱呼它們，這些就是性感的反對(duì)意見。廣州vi視覺設(shè)計(jì)通常他們是反對(duì)意見，當(dāng)我要求交易時(shí)，當(dāng)我試圖完成交易時(shí)，這個(gè)人會(huì)說，“哇，哇，哇，哇。我需要考慮一下”或“這成本太高了。”