vi設(shè)計(jì)公司良心服務(wù)情緒管理是一項(xiàng)關(guān)鍵的銷售技巧。在與一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的潛在客戶會(huì)面后，不止一位銷售人員問(wèn)：“我真的這么說(shuō)過(guò)嗎？” 或者“我為什么不說(shuō)？” 銷售人員剛剛經(jīng)歷了知行鴻溝。他們知道該說(shuō)什么，但在困難的銷售情況下，情緒，而不是有效的銷售和影響技巧，開(kāi)始主持會(huì)議。這是經(jīng)典的vi設(shè)計(jì)公司良心服務(wù)觸發(fā)-響應(yīng)-后悔銷售循環(huán)。一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的前景促使銷售人員以一種他們后來(lái)后悔的方式做出回應(yīng)。那么銷售人員可以做些什么來(lái)阻止觸發(fā)-響應(yīng)-后悔循環(huán)呢？

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當(dāng)您發(fā)現(xiàn)自己在銷售談話中情緒激動(dòng)時(shí)，那是因?yàn)槟谙蜃约褐v述有關(guān)潛在客戶的故事。例如，您第一次與潛在客戶會(huì)面，她說(shuō)：“我認(rèn)為我們可以在內(nèi)部進(jìn)行。我不確定我們是否需要外包這個(gè)項(xiàng)目。” 扳機(jī)。vi設(shè)計(jì)公司良心服務(wù)銷售人員可能會(huì)以一種他后來(lái)后悔的方式做出回應(yīng)。他開(kāi)始超賣以克服反對(duì)意見(jiàn)?；蛘撸]嘴是因?yàn)槌藛?wèn)自己如何快速結(jié)束這次會(huì)議之外，沒(méi)有什么聰明的東西進(jìn)入他的大腦。是時(shí)候改變故事（觸發(fā)），改變情緒（反應(yīng)），改變結(jié)果（后悔）。也許這個(gè)潛在客戶剛剛投資了另一家遠(yuǎn)低于預(yù)期的公司，所以他們正在保護(hù)自己免受另一個(gè)承諾登月的銷售人員的影響。vi設(shè)計(jì)公司良心服務(wù)也許潛在客戶不知道如何購(gòu)買您的產(chǎn)品或服務(wù)。他們受到保護(hù)，因?yàn)樗麄儾幌氡焕谩?/p>

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“先生。前景，這是一個(gè)公平的評(píng)估，你可能能夠自己做這個(gè)項(xiàng)目。你我為什么不討論外包的利弊？在我們的談話結(jié)束時(shí)，我們應(yīng)該能夠找出最適合貴組織的途徑。”通過(guò)改變故事和伴隨的情緒，您能夠執(zhí)行使?jié)撛诳蛻舾械桨踩⒃敢膺M(jìn)行更大對(duì)話所需的硬推銷和影響技能。避免觸發(fā)-響應(yīng)-后悔的銷售循環(huán)vi設(shè)計(jì)公司良心服務(wù)。改變你的故事，你就會(huì)改變銷售結(jié)果。