馬修:品牌設(shè)計總監(jiān)社交優(yōu)勢背后的靈感
很多人不喜歡網(wǎng)絡(luò),我認(rèn)為這是因?yàn)樗麄儾涣私饩W(wǎng)絡(luò)到底是什么。他們?nèi)⒓由缃换顒?,他們看到這些人在做交易網(wǎng)絡(luò)。他們與人進(jìn)行這些表面層面的對話,他們帶著所有這些名片走出去,而沒有與任何人進(jìn)行真正的對話??ㄆ旁谒麄兊淖雷由?,他們想,“如果他們給我打電話,我會和他們一起工作?!?當(dāng)然,他們從不這樣做。所以他們有這樣一種心態(tài),即網(wǎng)絡(luò)不起作用。人們在建立網(wǎng)絡(luò)時需要更具戰(zhàn)略性。其次,網(wǎng)絡(luò)不僅僅發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)房間里。人們認(rèn)為你必須面對面,因?yàn)樗鼘?shí)際上不起作用?,F(xiàn)在人們意識到,如果他們呆在家里,他們實(shí)際上可以賣得更多。網(wǎng)絡(luò)也是一樣的。當(dāng)有人禮貌地傾聽時,大多數(shù)人甚至不知道如何在三分鐘內(nèi)闡明他們所提供的價值。當(dāng)有人給他們半秒鐘在線時間時,他們有什么機(jī)會?
Jeb:品牌設(shè)計總監(jiān)怎么處理那疊名片
我和一群打算參加社交活動的注冊會計師一起工作,但他們并沒有真正從他們那里得到任何東西。當(dāng)品牌設(shè)計總監(jiān)問及他們的流程時,他們說:“我們與人交談,收集他們的名片,然后我們回來等他們給我們打電話?!蔽覇査麄?yōu)槭裁床唤o他們打電話,他們說,“嗯,我們確實(shí)給他們打電話,但有時我們會在三四個星期后給他們打電話。我們不想在社交活動結(jié)束后立即打擾他們?!?這并不難。為什么不在社交活動結(jié)束后 24 小時給他們打電話?因?yàn)樗麄兛赡軙R上記住你。一個月后他們不會記得你了。
品牌設(shè)計總監(jiān)給他們的建議是:下一次你參加的社交活動,當(dāng)你拿到他們的名片時,在名片背面寫下關(guān)于這個人的一些事情。當(dāng)品牌設(shè)計總監(jiān)走開時,品牌設(shè)計總監(jiān)會在手機(jī)上訪問我的 LinkedIn 應(yīng)用程序,并向他們發(fā)送連接請求。他們接受我的請求的概率呈指數(shù)增長。他們還給了我一張名片,上面通常有他們的手機(jī)號碼。所以我給他們發(fā)了一條短信,上面寫著:“很高興見到你,非常感謝你的談話。我明天給你打電話。”然后第二天我打電話給他們。如果你這樣做,約會會成倍增加。幾周后我們跟進(jìn)了這個小組,果然,它對他們有用。突然間,他們會見人,打電話給他們,開會。您對開始對話、跟進(jìn)和在線建立聯(lián)系有何看法?
馬修:品牌設(shè)計總監(jiān)跟進(jìn)不必尷尬
如果品牌設(shè)計總監(jiān)采取銷售心態(tài),也許是與社交媒體上的人一起,在我走出房間后,意味著我們開始培養(yǎng)這種關(guān)系。我會在 LinkedIn 上與他們聯(lián)系。根據(jù)品牌設(shè)計總監(jiān)的關(guān)系,為什么不在 Facebook 上與他們聯(lián)系?在 Instagram 上查看它們。
品牌設(shè)計總監(jiān)告訴人們的一件事是事先在 LinkedIn 上查找您知道會在那里的人。不是所有這些陌生的面孔,你實(shí)際上有一群在你去之前已經(jīng)聯(lián)系過的人。這不應(yīng)該是一堆預(yù)先計劃好的談話,而是告訴他們,“我期待著明天與你交談?!痹跊]有下一次跟進(jìn)計劃的情況下,您永遠(yuǎn)不應(yīng)該停止對話。問題是當(dāng)你自我介紹不正確時,會導(dǎo)致這種尷尬的談話,你會說,“哦,我是保險業(yè)的。” 他們會說:“我已經(jīng)買了保險。謝謝?!?現(xiàn)在你有一個尷尬的交流,然后你必須問他們做什么,然后談話就結(jié)束了。
改變網(wǎng)絡(luò)對話的動態(tài)
品牌設(shè)計總監(jiān)的建議是完全改變動態(tài)。我讓這個人來找我,他說,“我喜歡賣保險。但是當(dāng)我參加社交活動并告訴人們我賣保險時,我看著他們的眼睛在尖叫。品牌設(shè)計總監(jiān)就像,'我如何在不到三分鐘的時間內(nèi)擺脫這場談話?我可以上個洗手間嗎?我可以去酒吧嗎?'”所以他向人們解釋他做了什么,但他已經(jīng)知道他們要說什么。然后他覺得有義務(wù)去問他們?,F(xiàn)在他只是浪費(fèi)了去的錢和時間。很緊張。如果您將自己商品化并說“我屬于這一類”,那么從我與您交談的那一刻起,我就已經(jīng)知道,我可以取消您的資格或說我不需要它。這就是大多數(shù)人在交易銷售網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字游戲中所做的。你想以不同的方式介紹自己,但要做到這一點(diǎn),我需要知道你為什么真正關(guān)心這個產(chǎn)品。如果您不關(guān)心您銷售的產(chǎn)品或服務(wù),并且您認(rèn)為它不會增加價值,請尋找其他東西。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都被他們以某種方式、形狀或形式聯(lián)系在一起的產(chǎn)品和服務(wù)所吸引。
為什么品牌設(shè)計總監(jiān)對你賣的東西充滿熱情?
我問他為什么熱衷于銷售保險,他說他喜歡幫助別人。品牌設(shè)計總監(jiān)告訴他它需要比這更深入。在年收入 50 美元的人和年收入 25 萬美元的人之間,品牌設(shè)計總監(jiān)最關(guān)心幫助誰?他說他會選擇年薪 25 萬美元的人,因?yàn)樗梢再u給他們更多的東西。我告訴他這不是我們想要的。一個急于攻讀哈佛學(xué)位并擔(dān)任 C 級執(zhí)行職務(wù)并賺取 25 萬美元的人,對比一個白手起家、雇傭一群人、現(xiàn)在他們賺 250 美元的人呢?克。您最關(guān)心幫助其中的哪一位?他說,“顯然是小企業(yè)主。我只是覺得他們應(yīng)該得到更多的幫助,因?yàn)槲业淖娓赣幸粋€企業(yè),擁有一個農(nóng)場,并雇用了所有這些人。然后他生病了,最后不得不賣掉它。品牌設(shè)計總監(jiān)只是看著他在這間小公寓里的電視前枯萎和死去 10 年,因?yàn)槟鞘撬茇?fù)擔(dān)得起的。”
故事很重要
所以品牌設(shè)計總監(jiān)說,“這就是我想讓你考慮的事情,而不是進(jìn)去介紹自己是一名保險銷售員。為什么不把自己介紹為“忙碌的救生員”?當(dāng)人們問那是什么時,品牌設(shè)計總監(jiān)會談?wù)撃愕臒崆楹褪姑?,幫助這個世界上的騙子,那些從無到有創(chuàng)造事物的人。你會發(fā)現(xiàn)人們會被你吸引。”
品牌設(shè)計總監(jiān)有趣的是,聽到這個消息的小企業(yè)主會說,“我需要那個。你是對的。我沒有優(yōu)先考慮,我不想像你祖父一樣結(jié)束?!?但不是小企業(yè)主的人幾乎從來不會對他們所做的事情充滿熱情,所以他們聽到了他的故事,并希望將他的熱情擴(kuò)展到他們所做的事情中。品牌設(shè)計總監(jiān)就像,“我不是在做小生意,但我也可以和你一起工作嗎?”它改變了一切。他從一名員工變成了自己的事業(yè),他的生意爆發(fā)了。
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