廣州知名vi設(shè)計公司如何通過電話聽起來自然

如果廣州知名vi設(shè)計公司以銷售為生意味著您必須接聽電話——無論是為了安排約會、給潛在客戶回電、給客戶回電等，那么您必須學(xué)習(xí)如何聽起來自然，以及如何避免向您的客戶提示。潛在客戶、看門人、助理等，您正在嘗試出售某些東西。

激發(fā)興趣，而不是刺激

我不了解你，但我總能知道電話推銷員什么時候打電話給我。廣州知名vi設(shè)計公司從他們開始說話的那一刻起（“你好，布魯克斯先生嗎？”），到他們摸索劇本的方式，我讓他們在他們說完第一句話之前就被盯上了。就像我確定你也一樣，我立即不感興趣。

銷售時不要聽起來像銷售員

激起潛在客戶興趣的方法是聽起來好像你沒有賣任何東西，你通過學(xué)習(xí)如何解除潛在客戶的武裝，聽起來自然而專業(yè)，友好而不虛偽。廣州知名vi設(shè)計公司使用這 5 種技巧在電話中聽起來自然并達(dá)成更多業(yè)務(wù)。

5 個讓你在電話中聽起來更自然的技巧

廣州知名vi設(shè)計公司始終使用潛在客戶的名字。

我知道在這方面有兩種思想流派，一種是你應(yīng)該尊重你不認(rèn)識的人并使用先生或女士，但我不同意。我認(rèn)為你可以通過禮貌和專業(yè)來表達(dá)對某人的尊重。廣州知名vi設(shè)計公司認(rèn)為如果你使用一個人的名字，你會取得更大的進(jìn)步。首先，通過使用一個人的名字，您不會立即表明您是一名銷售人員！我的意思是，當(dāng)你不認(rèn)識的人打電話給你并用“先生”稱呼你時，你感覺如何？還是“夫人”？其次，每個人都喜歡自己名字的聲音。事實(shí)上，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，每個人最喜歡的詞就是他們的名字！從這一點(diǎn)開始，您將立即與您的利益相關(guān)者建立個人聯(lián)系。

講禮貌。

廣州知名vi設(shè)計公司會驚訝于有多少銷售代表仍然試圖欺騙或繞過看門人和助理，以及有多少人這樣做是粗魯?shù)?。在通過電話（或面對面）與任何人交談時，廣州知名vi設(shè)計公司始終始終使用請和謝謝。在嘗試與潛在客戶建立聯(lián)系時，諸如“請”和“謝謝”之類的詞大有幫助，當(dāng)您試圖與潛在客戶建立聯(lián)系時，它們尤其有效。檢查您當(dāng)前的腳本，并盡一切可能插入適當(dāng)?shù)亩Y貌用語。

簡潔的。 

廣州知名vi設(shè)計公司大多數(shù)代表在到達(dá)潛在客戶的那一刻就進(jìn)入音調(diào)模式。因此，他們迫不及待地想掛斷電話也就不足為奇了。我一直在審閱腳本，這些腳本基本上是在潛在客戶到達(dá)時向他們閱讀公司的手冊。您可以通過簡要介紹您的演示文稿并與您的潛在客戶聯(lián)系來扭轉(zhuǎn)這種局面并聽起來更好。例如：“簡而言之，（潛在客戶），我打電話的原因是我們一直在與許多像您這樣的公司合作，我只是想看看我們是否也能幫助您。我可以問你幾個問題，看看我們是否也適合你？”或者嘗試：“（前景），你可能會接到很多這樣的電話，所以我會簡短一些。我會問你幾個簡單的問題，如果我認(rèn)為我們可以為你節(jié)省 15% 到 20%，我會告訴你，如果不能，我們就分手吧，可以嗎？”

廣州知名vi設(shè)計公司建立聯(lián)系。

這是最簡單的技巧之一，也是讓潛在客戶交談的好方法。你所做的就是找到一些你知道正在影響你的其他客戶的事情（比如他們行業(yè)中的新法律），并詢問它是如何影響他們的。你可能會考慮嘗試：“你知道（潛在的）我的很多客戶都告訴我他們因?yàn)椋ㄐ路桑┒坏貌蛔龀龈淖?，這對你有什么影響？”或者類似：“（展望）你打算在 9 月的貿(mào)易展上展示什么？”廣州知名vi設(shè)計公司通過解決他們現(xiàn)在正在處理的問題，您可以立即建立聯(lián)系并獲得有價值的信息。快速免責(zé)聲明：在建立融洽關(guān)系后，您必須適應(yīng)這一點(diǎn)，并且必須解決與他們相關(guān)的問題。

廣州知名vi設(shè)計公司多聽聽。

這可能聽起來不像是在電話上聽起來更自然的一種方式，但相信我，這可能是最重要的。大多數(shù)銷售代表都忙于交談，以至于他們的潛在客戶很久以前就已經(jīng)關(guān)閉了。廣州知名vi設(shè)計公司只是在等待適當(dāng)?shù)耐ｎD來擺脫他們。通過傾聽，您實(shí)際上為潛在客戶創(chuàng)造了說話（和思考）的空間，因此，您可以讓對話順利進(jìn)行。當(dāng)潛在客戶有機(jī)會表達(dá)他們的想法和反饋時，他們會對您感到滿意。這是對話自然展開的最佳方式。提問后按下靜音按鈕并數(shù)到三。這五種技術(shù)易于實(shí)施，一旦實(shí)施，您將建立更多聯(lián)系并達(dá)成更多業(yè)務(wù)。