有些人更愿意嫁給他們的怨恨(這給了他們生活的理由),而不是解決它。人們是棘手的,他們會(huì)冒犯并鎖定它,一旦他們對(duì)你下定決心并讓你適應(yīng)他們先前存在的條件,你可能需要放手讓他們承擔(dān)它。但大多數(shù)時(shí)候,怨恨和委屈是可以解決的,但首先你必須把它們發(fā)泄出來(lái),這樣你才能解決它們。
工作中有人對(duì)你懷恨在心嗎?
你知道讓睡狗撒謊的古老格言嗎?它不適用于懷恨在心的人,他們實(shí)際上可能會(huì)因?yàn)樗麄儗?duì)你施加的任何詭計(jì)或傷害而變得更加憤怒。不是每個(gè)人的問(wèn)題都能得到解決。有些人更愿意嫁給他們的怨恨(這給了他們生活的理由),而不是解決它。人們是棘手的,他們會(huì)冒犯并鎖定它,一旦他們對(duì)你下定決心并讓你適應(yīng)他們先前存在的條件,廣州廣告設(shè)計(jì)公司可能需要放手讓他們承擔(dān)它。但大多數(shù)時(shí)候,怨恨和委屈是可以解決的,但首先你必須把它們發(fā)泄出來(lái),這樣你才能解決它們。
一個(gè)可能的怨恨或不滿跡象是,如果這個(gè)人突然停止和你說(shuō)話。一個(gè)更強(qiáng)的信號(hào)是,如果他們開(kāi)始在你背后談?wù)撃?。如果他們開(kāi)始當(dāng)著你的面對(duì)你發(fā)表奇怪的評(píng)論,貶低你,嘲笑你,然后像開(kāi)玩笑一樣揮手告別,那么他們很有可能對(duì)你懷有不好的感覺(jué),并試圖解除他們通過(guò)“有趣”的評(píng)論。處理可能的怨恨或不滿的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候?馬上。不要讓傷口潰爛,不要讓委屈滋長(zhǎng)。當(dāng)你第一次懷疑有人與你發(fā)生了什么事時(shí),是時(shí)候把隱藏的事情帶到表面,在那里你可以承認(rèn)并處理它。如果你懷疑某人懷恨在心,但你不確定,看看你能找到什么。如果您發(fā)現(xiàn)有人懷恨在心的證據(jù),請(qǐng)盡您所能清除空氣。最好的地方是私下。為什么?避免在證人腦海中制造任何尷尬的時(shí)刻和回憶。
廣州廣告設(shè)計(jì)公司可能是一個(gè)艱難的對(duì)話,所以要堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。首先,你可以說(shuō):“我擔(dān)心你和我之間發(fā)生了一些事情,可能會(huì)干擾我們的合作?!?這會(huì)使問(wèn)題失去個(gè)性,并將其放在你們之間而不是他們身上。然后向他們重復(fù)他們所做的負(fù)面陳述,并問(wèn)他們真正想說(shuō)的是什么?!吧现芏谂c我們團(tuán)隊(duì)其他成員和項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)議上,你說(shuō)(填寫他們可能充滿敵意的評(píng)論)。我不明白。我想知道,當(dāng)你這么說(shuō)的時(shí)候,發(fā)生了什么事?你到底想說(shuō)什么?”
記住,重要的不是你說(shuō)什么,而是你怎么說(shuō)。最好看起來(lái)無(wú)辜和好奇,而不是敵視自己。廣州廣告設(shè)計(jì)公司做得很好,這個(gè)人不會(huì)意識(shí)到發(fā)生了什么。由于您沒(méi)有反應(yīng)或防御行為,他們很可能會(huì)在他們想到要豎起盾牌之前自愿提供您要求的信息。但是,如果此人否認(rèn)有任何隱藏的議程,您可以隨時(shí)嘗試猜測(cè)。隨機(jī)猜測(cè)可能會(huì)得到回應(yīng),有趣的猜測(cè)可能會(huì)得到回應(yīng),但最好的回應(yīng)將是您的最佳猜測(cè)。試著設(shè)身處地為他們著想。當(dāng)你理解它們時(shí),在心里回顧事件的進(jìn)程。一旦你想出了一個(gè)想法,就向他們提出建議并觀察他們的反應(yīng)。如果您想到了幾種可能性,請(qǐng)大聲疾呼。在你的猜測(cè)前先告訴他們“我不知道你發(fā)生了什么”或“我意識(shí)到我只是在猜測(cè),但是”,然后填寫你的猜測(cè)。觀察反應(yīng)。如果他們否認(rèn),再試一次。一旦你猜對(duì)了,你至少應(yīng)該看到一個(gè)退縮,此時(shí)你可以詢問(wèn)它,并開(kāi)始填寫細(xì)節(jié)。一旦你打開(kāi)了一瓶怨氣的軟木塞,
一旦廣州廣告設(shè)計(jì)公司將怨恨浮出水面,你必須仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的一切,所有的一切,不要有任何壓力或要求把它包起來(lái)。你不必同意,你真的不應(yīng)該不同意。你根本不需要擁有它,所以不要為它辯護(hù)、解釋、證明或找借口。相反,要回溯、澄清并幫助他們充分表達(dá)不滿,而您不會(huì)有任何阻力,盡最大努力以他們看到的方式看待事件。一旦你完全理解了委屈的性質(zhì),讓他們知道你理解,并對(duì)他們?cè)敢馀c你談?wù)撍硎靖兄x?,F(xiàn)在,如果你發(fā)現(xiàn)你對(duì)它負(fù)有某種責(zé)任怎么辦?如果你搞砸了、犯了錯(cuò)誤、侮辱了他們、剝奪了他們應(yīng)得的權(quán)利、在重要時(shí)刻妨礙了他們,或者在他們需要你的時(shí)候沒(méi)有在他們身邊,該怎么辦?如果他們有正當(dāng)理由,不要只是注意到它,要承認(rèn)它。這將恢復(fù)一些失去的尊重。如果你有你認(rèn)為可以幫助他們理解情況的信息,這就是讓他們知道的重點(diǎn)?!拔夷芨嬖V你這是怎么發(fā)生的嗎?” 如果他們說(shuō)不,只需回答“足夠公平”。
別管怨恨,你以后可能會(huì)后悔,因?yàn)椴恢獜暮味鴣?lái)有人在最不合時(shí)宜的時(shí)候報(bào)復(fù)你。最好公開(kāi)它并盡快有效地處理它!這樣,廣州廣告設(shè)計(jì)公司可以實(shí)時(shí)保持您的關(guān)系而不是浪費(fèi)時(shí)間,并繼續(xù)前進(jìn)而不是延續(xù)已經(jīng)過(guò)去的事件。作為一名勵(lì)志演說(shuō)家和溝通技巧培訓(xùn)師,Kirschner 博士提供有關(guān)商業(yè)、人際關(guān)系和生活的巧妙課程,非常適合您的活動(dòng)。在從會(huì)議廳到董事會(huì)議室再到大劇院的各種場(chǎng)所,在一個(gè)人跡罕至的地方,有多達(dá) 6000 名與會(huì)者或少至 4 名高管的團(tuán)體,廣州廣告設(shè)計(jì)公司幫助他的觀眾找到個(gè)人動(dòng)力并學(xué)習(xí)完成重要工作所需的技能為創(chuàng)造更美好的明天而努力。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐