廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司匹配和反映潛在客戶的肢體語言手勢是無意識的模仿。這是一種潛意識地告訴另一個(gè)人你喜歡廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司并同意廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司的方式。下次您參加社交活動(dòng)時(shí)，請注意有多少人下意識地相互匹配。

同樣，當(dāng)人們不同意時(shí)，廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司會(huì)下意識地不匹配廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司的肢體語言手勢。匹配和鏡像背后的心理學(xué)原理是，人們希望與廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為與自己相似的銷售人員做生意。在約會(huì)的前 15 分鐘內(nèi)，您可以通過有意但巧妙地匹配潛在客戶的肢體語言來建立信任和融洽關(guān)系。

非語言交流的例子

如果廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司注意到您的潛在客戶正在交叉雙臂，請巧妙地交叉雙臂以匹配廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司。在您相信您已經(jīng)建立了信任和融洽關(guān)系后，請通過查看您的潛在客戶是否與您匹配來驗(yàn)證它。松開雙臂，看看當(dāng)您進(jìn)入更開放的姿勢時(shí)，您的潛在客戶是否會(huì)匹配并反映您。如果您注意到潛在客戶下意識地與您的肢體語言手勢相匹配，恭喜您，這表明您已經(jīng)建立了信任和融洽的關(guān)系。相反，如果您發(fā)現(xiàn)潛在客戶與您的肢體語言姿勢不匹配，則您知道尚未建立信任和融洽關(guān)系，您需要繼續(xù)匹配和反映它們。

肢體語言測驗(yàn)

如果廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司是經(jīng)理，請考慮在下次培訓(xùn)會(huì)議上使用此測驗(yàn)來評估您的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的專業(yè)水平。在與您的銷售代表進(jìn)行銷售約會(huì)時(shí)，請務(wù)必將非語言溝通反饋納入您的批評中。

廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司有肢體語言和非語言交流的工作知識嗎？看看你能回答多少個(gè)問題。

1. 什么情緒與“手掌到胸部”的姿勢有關(guān)？

A. 優(yōu)越性

B. 批判性判斷

C. 誠意

D. 信心

2.“拇指在下巴下”手勢是什么意思？

A. 欺騙

B. 無聊

C. 焦慮

D. 批判性判斷

3. “揉下巴”手勢傳達(dá)了什么非語言信息？

B. 欺騙

C. 控制

D. 以上都不是

4. 一個(gè)人揉鼻子是什么意思？

A. 優(yōu)越性

B. 預(yù)期

C. 不喜歡

D.危險(xiǎn)

5. 廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司當(dāng)一個(gè)人將他或她的眼鏡放在嘴唇上時(shí)，會(huì)傳達(dá)什么信息？

A. 利息

B. 失速

C. 不相信

D. 不耐煩

6. 當(dāng)一個(gè)人從他或她的眼鏡上方看時(shí)，廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司在傳遞什么信息？

A. 蔑視

B. 不信任

C. 審查

D. 懷疑

7. 廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司在面對面的談話中，非語言交流的影響是什么？

A. 20%

B. 40%

C. 70%

D. 85%

8. 以下哪些手勢與說謊有關(guān)？

A. 用手指說話

B. 擦眼睛

C.擦耳

D. 缺乏直接的目光接觸

E. 以上所有

測驗(yàn)答案鍵

1. (C)

手掌對胸的手勢表示誠意。

2. (四)

下巴手勢下方的拇指表示批判性判斷和消極態(tài)度。讓你的潛在客戶放棄這個(gè)手勢的一個(gè)好方法是給廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司一些東西。

3.（一）

下巴摩擦手勢表示決定。當(dāng)你看到這個(gè)手勢時(shí)，避免打斷的誘惑。如果撫摸下巴后的手勢是積極的，請要求順序。

4.（丙）

當(dāng)有人揉他或她的鼻子時(shí)，這表明廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司不喜歡這個(gè)主題。當(dāng)您看到這種姿態(tài)時(shí)，明智的做法是用開放式問題進(jìn)行探索，以引起客戶的關(guān)注。

5. (乙)

當(dāng)有人將他或她的眼鏡放在嘴唇上時(shí)，這表明廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司正在拖延或推遲決定。如果廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司重新戴上眼鏡，這是一個(gè)買入信號。如果廣州酒店室內(nèi)vi設(shè)計(jì)公司把它們收起來，你就有更多的工作要做。

6.（丙）

當(dāng)一個(gè)人看他或她的眼鏡時(shí)，它表明判斷和審查。

7.（丙）

研究表明，我們 70% 以上的交流都是非語言的。此外，研究表明，非語言交流比口頭交流具有更高的可靠性。因此，明智的做法是依靠肢體語言來更準(zhǔn)確地反映一個(gè)人的真實(shí)感受。

8. (E)

上述所有的。三智猴的雕像準(zhǔn)確地描繪了與欺騙相關(guān)的三種主要的面對面手勢。不看惡，不聽惡，不說惡。

雖然您可能不會(huì)被要求參加總統(tǒng)辯論或管理棒球隊(duì)，但您需要能夠識別潛在客戶的“購買信號”。