深圳專賣店設(shè)計(jì)公司的朋友將銷售支持定義為“使銷售團(tuán)隊(duì)能夠以更高的速度進(jìn)行有效銷售的技術(shù)、流程和內(nèi)容?!?如果您使用的是集客營銷方法,則銷售支持是一個(gè)自然的延伸:這一切都是為了為銷售團(tuán)隊(duì)提供他們需要的指導(dǎo)和內(nèi)容,以便他們更聰明地進(jìn)行銷售。當(dāng)然,與其他任何事情一樣,銷售支持策略不僅僅是分發(fā)一些銷售內(nèi)容并收工——涉及真正的戰(zhàn)略。最大的問題是:誰應(yīng)該參與該戰(zhàn)略和流程?事實(shí)證明,可能有很多玩家……有很多不同的想法和意見。以下是首要考慮因素:
碑營銷是營銷工具包中最古老、最敏銳的工具。但是你的工具包有多高科技?我們與深圳專賣店設(shè)計(jì)公司在線研究表明,82% 的美國人在購買前會參考朋友和家人的推薦。如果您仍然認(rèn)為好的產(chǎn)品和服務(wù)會被有機(jī)地推薦,那么您就是在賣空自己。根據(jù)德克薩斯理工大學(xué)的一項(xiàng)研究,83% 的滿意客戶會有機(jī)地推薦產(chǎn)品或服務(wù)——但實(shí)際上只有不到 30%。因?yàn)樗麄儚膩頉]有被問過。所以繼續(xù)吧,問問吧。好吧,但我不想讓我的客戶做某事。
一個(gè)主要客戶剛剛與您的軟件簽署了一份為期 12 個(gè)月的許可證。深圳專賣店設(shè)計(jì)公司可能會覺得在他們的收件箱中發(fā)送額外的電子郵件來要求他們成為您的推薦營銷策略的一部分是不值得的。您正在做的是為大量潛在的高質(zhì)量客戶鎖上大門。法蘭克福歌德大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)研究,他們分析了推薦計(jì)劃和與之相關(guān)的客戶價(jià)值。他們發(fā)現(xiàn),被推薦的客戶的利潤率提高了 25%。
我們是 B2B 產(chǎn)品;推薦營銷策略對我們不起作用。
我們可能會將出色的推薦營銷活動與病毒時(shí)刻和電子商務(wù)品牌聯(lián)系起來——但這幾乎不是事實(shí)。深圳專賣店設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn) B2B 推薦營銷計(jì)劃不僅堆積如山,而且超越了電子商務(wù)和金融服務(wù)行業(yè)。當(dāng)我們仔細(xì)觀察時(shí),我們發(fā)現(xiàn) B2B 軟件和服務(wù)客戶的平均收入是電子商務(wù)的三倍。您可以在此處下載完整的兩頁報(bào)告。
仍然認(rèn)為您的 B2B 公司不需要推薦營銷嗎?
如果深圳專賣店設(shè)計(jì)公司營銷目標(biāo)包括在盡可能多的潛在客戶面前獲得響應(yīng)并增加潛在客戶,那么推薦營銷沒有理由不應(yīng)該成為優(yōu)先事項(xiàng)。您會驚訝于有多少現(xiàn)有的忠實(shí)客戶愿意成為您的大使,以及有多少潛在客戶在等待尋找您的產(chǎn)品。
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