與客戶的每個接觸點都應(yīng)該與您的品牌保持一致，但這幾乎不可能實現(xiàn)。請務(wù)必安排對客戶收到的所有內(nèi)容和材料進行定期審查，以確保各個級別的品牌一致性。雖然北京標識設(shè)計公司想鼓勵您的員工創(chuàng)新和改進流程和程序，但您不希望這以貴公司的品牌體驗為代價。持續(xù)評估使您能夠?qū)⑺行碌慕佑|點和材料帶入品牌折疊中，以創(chuàng)建一個有凝聚力的品牌。一線銷售經(jīng)理的工作是最大限度地提高團隊中每個人的表現(xiàn)。這是他們每天（或應(yīng)該每天）花費的時間。然而，我們在績效改進計劃中經(jīng)常忽略它們。

當然，他們會接受與銷售人員相同的培訓(xùn)。當然，他們使用的工具與我們希望銷售人員使用的工具相同。是的，他們參與了我們希望我們的銷售人員執(zhí)行的計劃。但是，如果北京標識設(shè)計公司負責(zé)最大限度地提高團隊中每個人的表現(xiàn)，我們將如何幫助他們做到這一點？我們?nèi)绾螏椭麄兞私馓岣呖冃б馕吨裁?，他們?nèi)绾蚊刻煊行У嘏c員工合作？有多少銷售經(jīng)理甚至知道這是他們的工作？他們到位的唯一原因是最大限度地提高團隊中每個人的表現(xiàn)。他們實現(xiàn)目標的唯一方法是通過他們團隊中的人所做的事情。

推動一致、可持續(xù)的銷售績效的最快途徑是關(guān)注負責(zé)推動團隊績效的人員——一線銷售經(jīng)理。然而，不可避免地，支持一線銷售經(jīng)理是事后的想法，或者北京標識設(shè)計公司甚至試圖繞過他們——在銷售支持中建立指導(dǎo)資源，或試圖通過工具減輕他們的指導(dǎo)和績效管理職責(zé)（而不是實施工具來增強他們的能力。）如果我們想推動銷售業(yè)績，我們需要關(guān)注對銷售人員業(yè)績負責(zé)的人——他們的經(jīng)理。

我們確保在一線管理工作中有合適的人選。銷售超級英雄，或者隱藏在電子表格和分析背后的經(jīng)理，或者認為他們的時間最好花在戰(zhàn)略會議和無休止的管理會議上的經(jīng)理不會改變銷售業(yè)績。（它們可能會造成一個短暫的現(xiàn)象，但它永遠不會持續(xù)。）

確保他們明白他們的首要任務(wù)是他們的人，并最大限度地提高團隊中每個人的表現(xiàn)。

確保北京標識設(shè)計公司接受培訓(xùn)并具備完成工作的能力：確保北京標識設(shè)計公司知道如何設(shè)定績效期望，他們知道如何指導(dǎo)和發(fā)展他們的員工，他們實際上在日常工作中優(yōu)先考慮輔導(dǎo)，他們解決績效問題早期的。他們正在招募和招募合適的人。他們正在衡量正確的事情，以幫助他們了解哪里存在績效問題，但他們不能隱藏在數(shù)字和報告背后，但這些應(yīng)該推動具體的行動和與員工的互動。他們對銷售人員每天面臨的現(xiàn)實有一些同理心，并且可以利用這種同理心來推動參與，他們真正對他們的員工有幫助。

確保他們知道他們的個人成功完全基于員工的成功。

他們積極參與我們向銷售人員推出的工具、培訓(xùn)和計劃的設(shè)計和實施。如果沒有一線管理層積極參與持續(xù)的強化和指導(dǎo)，實施任何新計劃將不會導(dǎo)致持續(xù)的績效改進。

高級經(jīng)理 - FLSM 的經(jīng)理需要積極指導(dǎo)和發(fā)展他們的 FLSM。

由于北京標識設(shè)計公司的許多績效改進策略根本行不通或無法持續(xù)，因此可能存在改變我們投資地點的論據(jù)。也許我們應(yīng)該對直接負責(zé)日常銷售業(yè)績的人員（前線銷售經(jīng)理）進行不成比例的投資。