一些 CEO 根本無(wú)法理解對(duì)品牌投資回報(bào)率至關(guān)重要的長(zhǎng)期游戲。他們被營(yíng)銷(xiāo)激活的直接歸因迷住了。結(jié)果就是許多人所說(shuō)的短期主義，這是一種危險(xiǎn)的心態(tài)，會(huì)導(dǎo)致對(duì)低效激活的過(guò)度投資和對(duì)品牌累積力量的投資不足?，F(xiàn)實(shí)情況是，根據(jù) 2018 年一項(xiàng)名為Profit Ability的研究，當(dāng)您查看品牌對(duì)銷(xiāo)售的總體影響時(shí)，只有 18% 可以通過(guò)在線(xiàn)歸因來(lái)衡量。

平衡的方法利用短期營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期品牌計(jì)劃。

題為“聚焦媒體”的綜合報(bào)告顯示，當(dāng)公司營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的 60% 左右用于品牌建設(shè)，40% 左右用于營(yíng)銷(xiāo)激活時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)最佳效果。廣州品牌設(shè)計(jì)公司對(duì)品牌的投資少于 60% 會(huì)妨礙為未來(lái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)積累必要的品牌資產(chǎn)。對(duì)于 CMO 而言，能夠?yàn)槠放频耐顿Y回報(bào)率構(gòu)建一個(gè)引人注目的商業(yè)案例比以往任何時(shí)候都更加重要。CMO 應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì) CEO 和 CFO 對(duì)戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（短期主義）的默認(rèn)關(guān)注，并以令人信服的理由證明對(duì)品牌建設(shè)的長(zhǎng)期投資回報(bào)。

如何維持有價(jià)值的品牌

根據(jù)Edelman Trust Barometer受訪者的說(shuō)法，CEO 的首要任務(wù)是確保他們的公司受到信任。現(xiàn)在，可信賴(lài)度是感知的函數(shù)，而感知是由品牌塑造的。因此，如果您是 CEO，您的客戶(hù)認(rèn)為您的首要任務(wù)應(yīng)該是品牌。

投資回報(bào)率品牌 CEO 期望業(yè)務(wù)決策

廣州品牌設(shè)計(jì)公司將品牌塑造作為您的首要任務(wù)意味著花時(shí)間專(zhuān)注于推動(dòng)客戶(hù)做出決策的因素。了解您相對(duì)于您所在行業(yè)的其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一回事。通過(guò)利用品牌的投資回報(bào)率來(lái)影響客戶(hù)的選擇并推動(dòng)長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值，制定一個(gè)有計(jì)劃的品牌戰(zhàn)略是另一回事。在關(guān)注其品牌相對(duì)于其他因素的重要性時(shí)，星巴克將 5 美元作為一杯咖啡的可接受價(jià)格溢價(jià)。據(jù) Interbrand 稱(chēng)，在過(guò)去五年中，關(guān)注品牌重要性的公司的品牌價(jià)值增長(zhǎng)了 2.4 倍。希望增加品牌投資的企業(yè)主基本上有三種選擇：

增加其當(dāng)前品牌的實(shí)力及其價(jià)格溢價(jià)

• 通過(guò)重新定義客戶(hù)體驗(yàn)或?qū)⒅攸c(diǎn)重新轉(zhuǎn)移到當(dāng)前未滿(mǎn)足的需求來(lái)重新定位他們的品牌

• 顛覆品牌類(lèi)別慣例或從根本上改變他們的商業(yè)模式（想想 2001 年蘋(píng)果的 iPod 和 iTunes）

• 心理學(xué)表明，客戶(hù)在品牌中感知到的人格特征與他們?cè)谄渌松砩峡吹降南嗤?/p>

有效的品牌推廣利用這一點(diǎn)，與受眾建立強(qiáng)大、持久和有意義的聯(lián)系。它使您能夠定義您希望利益相關(guān)者每次與您的公司接觸時(shí)所擁有的情感體驗(yàn)。廣州品牌設(shè)計(jì)公司投資設(shè)計(jì)和管理良好的品牌是建立偏好和忠誠(chéng)度并將您的公司從商品轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)的最有效方法之一。人們總是會(huì)付出更多，走得更遠(yuǎn)，以保持對(duì)他們熟悉和喜愛(ài)的品牌的忠誠(chéng)。為什么？因?yàn)樗麄儚呐c之互動(dòng)中獲得了積極、一致的情感體驗(yàn)。最好的品牌就像老朋友一樣可靠。星巴克的顧客愿意排更長(zhǎng)的隊(duì)，為一杯平庸的咖啡付出更多。他們做這些事情是因?yàn)槿バ前涂说那楦畜w驗(yàn)。

近 20 年來(lái)，商界人士一直在說(shuō)“沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi) IBM 而被解雇”。IBM 的聲譽(yù)如此之高，即使其中一款產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)期，您也不能因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)中選擇它而受到責(zé)備。這是任何行業(yè)（B2C 或 B2B）中強(qiáng)大、發(fā)達(dá)的品牌的影響，也是品牌投資回報(bào)率的最明顯證據(jù)。

雖然它不像數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)那樣容易衡量，但對(duì)品牌的戰(zhàn)略投資可提供穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資回報(bào)率。本文的部分靈感來(lái)自于 Tom Roach 致 CMO 的公開(kāi)信。廣州品牌設(shè)計(jì)公司自從那篇開(kāi)創(chuàng)性的帖子以來(lái)，支持品牌的顯著投資回報(bào)率的確鑿證據(jù)只會(huì)繼續(xù)增加。事實(shí)上，很少有營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)質(zhì)疑強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)值。星巴克和 IBM 等標(biāo)志性公司的實(shí)力和估值證明了品牌作為公司產(chǎn)品一部分的重要性。最重要的是，投資于持續(xù)的品牌建設(shè)將幫助您的公司增加利潤(rùn)。衡量影響只需要耐心并愿意重新考慮即時(shí)歸因指標(biāo)的重要性。