在擁擠的市場中，強大的品牌定位策略會讓您的品牌令人難忘，這也是客戶選擇您而不是其他任何人的原因。但品牌定位到底是什么以及如何正確定位呢？在本文中，我們將詳細介紹您需要了解的有關創(chuàng)建品牌定位策略的所有信息，以有效傳達您的企業(yè)提供的獨特價值。通過編寫品牌定位聲明的實用步驟、品牌定位示例以及隨著時間的推移改進品牌定位的具體技巧，您將學習如何以吸引受眾注意力并建立客戶忠誠度的方式定位您的品牌。

要點：

• 品牌定位是定義您的品牌獨特價值和市場地位的過程，它使您從競爭對手中脫穎而出，并讓客戶對您留下深刻的印象。

• 強大的品牌定位的好處包括提高品牌知名度、客戶忠誠度和競爭優(yōu)勢。

• 品牌定位聲明是一個簡潔的摘要，傳達您的品牌為誰服務、提供什么以及其好處是什么，并以讓客戶有理由相信的證據(jù)作為支持。

• 撰寫品牌定位聲明的關鍵步驟包括了解您當前的定位、定義您的市場類別、研究競爭對手以及確定您獨特的價值主張。

什么是品牌定位？

品牌定位是一個營銷術語，指品牌向客戶呈現(xiàn)的獨特價值。這是一個品牌推廣傳達您的價值主張的策略——您代表什么、您與其他人的區(qū)別是什么以及客戶為何選擇您？

將其視為您講述的故事，將您的品牌與明確的利益或價值聯(lián)系起來——無論是質量、創(chuàng)新、負擔能力還是您提供的產(chǎn)品的獨特之處——這樣客戶就會立即意識到為什么他們應該選擇您的品牌而不是其他品牌。

例如，想想沃爾沃。他們將自己定位為“安全第一”的汽車品牌，這就是客戶在看到沃爾沃時立即想到的。其他一些可靠的品牌定位例子包括耐克，它的核心是授權和運動表現(xiàn)——它的口號“Just Do It”具有立即激勵的力量。

為什么品牌定位很重要？

如果做得好，品牌定位可以使品牌令人難忘、具有相關性和彈性。有效的品牌定位：

• 闡明品牌的獨特價值，讓客戶輕松明白為什么他們應該選擇您

• 幫助建立品牌知名度和品牌認知度

• 使品牌在競爭中脫穎而出

• 提高客戶忠誠度

• 更好地控制品牌的認知方式

• 增強定價能力 

• 創(chuàng)造市場波動的彈性

• 指導一致的營銷，所有溝通都強化相同的信息

• 擴大增長機會和市場份額

你如何定位你的品牌？

品牌定位貫穿于您業(yè)務的每個部分，建立品牌一致性并塑造你的營銷組合。它指導產(chǎn)品開發(fā)并為客戶服務定下基調，以便每次互動都能體現(xiàn)您的品牌所代表的含義。它顯示在你的包裝,營銷材料和在線狀態(tài)，讓每個接觸點都忠于您的品牌標識。

在實體零售空間中，品牌定位發(fā)揮著重要作用店面和店內(nèi)設計和氣氛。它影響員工的培訓方式以及合作伙伴關系的形成，確保您的團隊和合作者鞏固您的品牌地位。

什么是品牌定位聲明？

如何撰寫品牌定位聲明

在我們開始具體步驟之前，讓我們先看一下每一個強有力的品牌定位聲明的基礎——品牌定位的 3C。

品牌定位的3C是什么？ 

• 客戶：誰是您的目標市場？他們的需求、愿望和痛點是什么？

• 競爭對手：您的競爭對手提供什么以及您的品牌脫穎而出的差距或機會在哪里？

• 公司：您的企業(yè)帶來了哪些獨特的產(chǎn)品、服務或優(yōu)勢？

了解您的客戶是誰以及他們關心什么可以幫助您打造真正引起共鳴的信息。了解您的競爭對手有助于找出您的品牌與眾不同的地方。了解您的價值、優(yōu)勢 和優(yōu)勢有助于制定您可以實際兌現(xiàn)的品牌承諾。

考慮到這些，撰寫品牌定位聲明就會變得更加簡單，而且更加有效。雖然該過程可能會因品牌規(guī)模、使命或市場等因素而有所不同，但強大的品牌定位聲明的核心要素保持一致。

第 1 步：了解您的目標市場是誰

在制定品牌定位聲明之前，您需要準確了解您的品牌目前在客戶眼中的地位。但你的客戶是誰？

從縮小范圍開始你的目標客戶是誰。超越年齡和地點等基礎知識，深入研究人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)（收入和生活方式）和心理統(tǒng)計數(shù)據(jù)（價值觀、興趣、購買行為）。您的目標客戶是具有環(huán)保意識的年輕人還是重視效率和可靠性的忙碌專業(yè)人士？全面了解您的受眾有助于將您的品牌信息與對他們重要的內(nèi)容結合起來。

第 2 步：了解您當前的品牌定位

確定受眾后，收集有關他們?nèi)绾慰创钠放频臄?shù)據(jù)。這將揭示您當前定位的優(yōu)勢和潛在差距。通過以下方式收集此信息：

• 進行有針對性的客戶調查

• 閱讀和聆聽在線評論和推薦

• 使用社交聆聽工具，例如 Sprout Social 或 Hootsuite

• 使用 NPS（凈推薦值）衡量忠誠度

現(xiàn)在，您應該清楚地了解您的客戶是誰、他們對您的品牌的看法以及您當前品牌地位的優(yōu)勢或差距。這品牌研究增加您的品牌定位聲明與目標受眾產(chǎn)生共鳴的機會。

第三步：定義市場類別

從您所在的廣泛行業(yè)開始，然后將范圍縮小到您的特定領域。例如，在食品行業(yè)，您是否專注于有機零食、美味醬料或經(jīng)濟實惠的餐包？您越具體，客戶就越容易準確了解您的品牌提供的產(chǎn)品。

然后，使用第二步的反饋來了解客戶如何對您的品牌進行分類。他們的觀點可能會揭示你的品牌定位是否符合他們的觀點，或者指出你沒有考慮過的利基市場。最后，用一個清晰、簡單的句子總結您的市場類別。這將作為您的品牌定位聲明的快速參考。

示例： “我們是一個經(jīng)濟實惠的科技品牌，專門生產(chǎn)高品質、用戶友好的日常電子產(chǎn)品?！?/p>

第四步：確定競爭對手并進行研究

現(xiàn)在您已經(jīng)定義了市場類別，是時候放大競爭了。分析競爭對手可以讓您深入了解他們的品牌定位策略，幫助您了解您的品牌定位策略有何不同以及您的品牌的獨特之處。 

首先，列出你的競爭對手（直接和間接）。不要將您的研究僅限于您所在領域的企業(yè)。查看鄰近的市場類別以獲取品牌定位想法。例如，如果您是一個環(huán)保美容品牌，請?zhí)剿髌渌沙掷m(xù)品牌（如綠色清潔產(chǎn)品或純素餐包）如何定位自己。這可以幫助您發(fā)現(xiàn)市場空間中的差距或新角度。

分析競爭對手標語、網(wǎng)站文案、社交媒體和廣告，密切關注他們的信息和語氣：哪些關鍵詞或短語在他們的信息中重復出現(xiàn)？他們強調哪些承諾或保證？然后根據(jù)您的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建詞云以發(fā)現(xiàn)模式。這可以突出共同語言和可以設定不同基調的領域。

查明競爭對手所引領的具體價值主張。他們關注的是效率、奢華、可持續(xù)性還是負擔能力？注意他們的信息傳遞中的任何差距 - 如果您的市場空間中的大多數(shù)品牌都關注價格而忽視質量，那么這可能是您的品牌定位聲明的一個空缺。

在 Trustpilot 或 Yelp 等網(wǎng)站上閱讀客戶評論，了解競爭對手的看法，并注意反復出現(xiàn)的主題——客戶喜歡、不喜歡和最看重的是什么。

第 5 步：確定您獨特的價值主張

現(xiàn)在是時候找出您的品牌與其他品牌的不同之處了。您獨特的價值主張 (UVP) 是客戶選擇您的核心原因 - 這是您的品牌提供的特定優(yōu)勢、功能或體驗，而其他人沒有以完全相同的方式提供。

1. 首先進行SWOT 分析（優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅），以明確您的優(yōu)勢、可以改進的領域以及市場提供脫穎而出的機會。 

2. 列出您的品牌提供的具體功能和優(yōu)勢。使用 Ahrefs 等工具來識別與您產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢相關的關鍵字。 

3. 在競爭對手分析圖表中根據(jù)品牌定位的四個組成部分 標記出您的競爭對手，并注意他們的主要特征和優(yōu)勢以及您自己的特征和優(yōu)勢。

第6步：提供證據(jù)

確定了獨特的價值主張后，下一步就是用可靠的證據(jù)來支持它。證據(jù)點為客戶提供了充分的理由相信您的主張，增加了您的品牌承諾的分量并使其更值得信賴。選擇證據(jù)點時，請始終尋找與您的 UVP 特別相符的證據(jù)。

您可以在品牌定位聲明中使用的證據(jù)示例：

• 認證和認可。示例：圍繞道德采購定位的咖啡品牌可以突出其公平貿(mào)易和雨林聯(lián)盟認證。

• 客戶評價。 示例：一家以客戶服務為中心的科技公司可以使用以下感言：“友好的團隊在幾小時內(nèi)解決了我的問題，我當天就啟動并運行了！”

• 認可和合作伙伴關系。 示例：注重性能和舒適度的健身服裝品牌可能會與為其產(chǎn)品代言的專業(yè)運動員合作，“我在每次訓練時都穿著它們 - 它們是我嘗試過的最舒適的。” 

• 科學研究或數(shù)據(jù)驅動的證明。 示例：針對抗衰老結果推出 UVP 的護膚品牌可以分享臨床數(shù)據(jù)，例如“經(jīng)證明可在短短兩周內(nèi)減少細紋”。

• 獎項和認可。示例：定位為創(chuàng)新者的科技公司可能會展示 CES 創(chuàng)新獎或 Fast Company 最具創(chuàng)新公司名單等獎項。

第 7 步：寫下你的定位聲明

完成所有基礎工作后，是時候撰寫一份簡潔的聲明來闡明您的品牌提供的價值了。您的品牌定位聲明應該回答：

• 誰是你的目標客戶？

• 您的產(chǎn)品或服務類別是什么？

• 您的產(chǎn)品或服務的主要好處是什么？

• 相信這種好處的證據(jù)或理由是什么？

品牌定位聲明模板

1. 對于[特定需求或挑戰(zhàn)]的[目標客戶]，[品牌名稱]是[主要利益]的[市場類別]，因為[證據(jù)或支持證據(jù)]。

例如，“對于想要支持道德實踐的具有生態(tài)意識的咖啡飲用者來說，GreenBean Coffee 是優(yōu)質咖啡品牌，提供道德來源的咖啡，并獲得公平貿(mào)易和雨林聯(lián)盟認證的支持?！?/p>

第 8 步：評估、完善和測試聲明

現(xiàn)在，是時候審查您的定位聲明，以確保其清晰、重點突出、令人難忘并且符合您的品牌宗旨。與您的團隊分享，看看他們是否同意它真正代表了您的品牌——它是否體現(xiàn)了您的特色？讓客戶運行它，看看它是否也能引起他們的共鳴。然后利用反饋來微調聲明。

第 9 步：隨著時間的推移衡量和改進品牌定位

為了保持相關性和影響力，請繼續(xù)衡量品牌定位的有效性，并隨著時間的推移重新評估品牌的獨特價值。 

跟蹤品牌定位成功的關鍵指標：

• 品牌知名度：通過調查或谷歌趨勢和社交聆聽平臺等工具來衡量品牌認知度和回憶度。

• 客戶忠誠度和保留率：使用客戶滿意度得分 (CSAT) 或凈推薦值 (NPS) 來了解客戶忠誠度和保留率。 

• 市場份額：分析市場份額的變化并將其與競爭對手進行比較。

• 感知和情緒：跟蹤客戶評論、社交媒體評論和調查的情緒分析。

• 轉化率：衡量從認知到購買的轉化率，揭示您的品牌定位是否吸引新客戶。

準備好定位您的品牌了嗎？

品牌定位是品牌成功和持久客戶聯(lián)系的基礎。制定清晰且引人注目的定位聲明可以為您的品牌提供脫穎而出并與目標受眾產(chǎn)生共鳴所需的方向。一旦你明確了這一點，就圍繞該核心信息調整每一個品牌和營銷策略，創(chuàng)造一致的品牌體驗，讓客戶成為回頭客。