這是今年第二季度，收入落后了。當(dāng)然，廣州茶vi設(shè)計(jì)很容易指責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不佳。但是，客觀地退后一步并提出問(wèn)題。廣州茶vi設(shè)計(jì)是您還是您的銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)不到要求？古語(yǔ)有云：“領(lǐng)頭羊的步伐，就是群雄的步伐”。您是哪種銷售領(lǐng)導(dǎo)者，您可以在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)以創(chuàng)造更可持續(xù)和可預(yù)測(cè)的收入。這里有三個(gè)方面可以檢查您的領(lǐng)導(dǎo)技能以及它們?nèi)绾斡绊戜N售結(jié)果。

你是：

廣州茶vi設(shè)計(jì)招募“A”級(jí)銷售員

我們問(wèn)潛在客戶的第一個(gè)問(wèn)題是：“您在銷售巴士上有合適的人嗎？”如果您想讓您的生活更輕松、更有利可圖，請(qǐng)檢查您的招聘實(shí)踐。這不是一個(gè)新的想法或概念。那么為什么這么多銷售經(jīng)理選擇“B”玩家而不是“A”玩家？在招聘和招聘銷售人員時(shí)有兩個(gè)基本錯(cuò)誤。銷售經(jīng)理僅在有開(kāi)放區(qū)域時(shí)才招聘。這是死亡之吻，因?yàn)橐黄_(kāi)闊的領(lǐng)域意味著有一個(gè)未滿足的配額懸在你的頭上，一個(gè) CEO 在你的脖子上喘息。絕望開(kāi)始了，你采訪的所有銷售青蛙都開(kāi)始看起來(lái)不像銷售王子。實(shí)踐您向銷售團(tuán)隊(duì)宣講的內(nèi)容——勘探是一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)事件。作為銷售經(jīng)理，您的潛在客戶活動(dòng)現(xiàn)在是在尋找頂級(jí)銷售人員，而不是交易。在您的銷售組織中，讓招聘成為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不是一個(gè)事件。每個(gè)月都會(huì)面試候選人，廣州茶vi設(shè)計(jì)即使你沒(méi)有積極尋找。明智的銷售經(jīng)理遵循頂級(jí)運(yùn)動(dòng)教練的最佳實(shí)踐：他會(huì)在需要之前建立銷售長(zhǎng)凳。沒(méi)有正式的招聘流程。當(dāng)你回顧一個(gè)糟糕的招聘時(shí)，你可能會(huì)說(shuō)，“他只是不適合我們的文化。她態(tài)度不好。他沒(méi)有職業(yè)道德。”糟糕的招聘經(jīng)常發(fā)生，因?yàn)殇N售人員的價(jià)值觀與公司的核心價(jià)值觀不一致。那么你在面試過(guò)程中會(huì)問(wèn)多少問(wèn)題來(lái)揭示這個(gè)候選人是否適合你的公司文化？例如，如果團(tuán)隊(duì)合作是貴公司的核心價(jià)值觀，請(qǐng)通過(guò)問(wèn)這些問(wèn)題來(lái)淘汰獨(dú)行俠?！案嬖V我你幫助一位同事完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)歷？舉個(gè)例子說(shuō)明你是如何與其他部門合作解決客戶服務(wù)問(wèn)題的?！避浖寄芎陀蹭N售技能的面試。

以身作則

廣州茶vi設(shè)計(jì)在丹尼爾·戈?duì)柭?(Daniel Goleman) 的著作《情商》(Emotional Intelligence) 中，戈?duì)柭壬赋觯硇氖卿N售和管理的基本人際交往能力。同理心是閱讀他人并了解他們來(lái)自何處的能力。它是識(shí)別音調(diào)變化、惱怒手勢(shì)和其他非語(yǔ)言暗示的能力。在這個(gè)技術(shù)時(shí)代，我注意到的一件事是人們不在對(duì)話或會(huì)議中。例如，銷售經(jīng)理每周召開(kāi)一次銷售會(huì)議。她在身體上但不在精神上。她看起來(lái)像一條釣魚線，她的頭上下擺動(dòng)，一邊查看電子郵件，一邊試圖與銷售團(tuán)隊(duì)保持眼神交流。廣州茶vi設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)觀察到這種行為，并在他們的日常業(yè)務(wù)生活中對(duì)其進(jìn)行建模。在社交活動(dòng)中，他們?cè)谂c潛在的推薦合作伙伴交談時(shí)檢查他們的電子設(shè)備（現(xiàn)在這對(duì)于建立關(guān)系和讓人們感到重要?。┗蛘咚麄?cè)阡N售電話期間將智能手機(jī)設(shè)為“振動(dòng)”。當(dāng)收到一條新消息時(shí)，他們會(huì)中斷與潛在客戶的目光接觸并查看手機(jī)，告訴潛在客戶收到的消息比當(dāng)前的會(huì)議更重要。以身作則，教導(dǎo)您的銷售團(tuán)隊(duì)在場(chǎng)。專注是當(dāng)今高科技商業(yè)環(huán)境所需的新的銷售和領(lǐng)導(dǎo)技能。

廣州茶vi設(shè)計(jì)命名游戲

政治正確無(wú)處不在。為了獲得每個(gè)人的認(rèn)可，人們重新命名事物以減輕所觀察到的行為的影響。我聽(tīng)到不止一位銷售經(jīng)理抱怨銷售人員“捏造”他們輸入 CRM 工具的數(shù)據(jù)。所謂的捏造是什么：說(shuō)謊。其他人則借口銷售人員沒(méi)有學(xué)習(xí)新的銷售技巧，因?yàn)樗α恕２?，她沒(méi)有承諾并選擇平庸。開(kāi)始為事物命名，你會(huì)看到行為的巨大轉(zhuǎn)變。廣州茶vi設(shè)計(jì)的一位銷售經(jīng)理分享了這種講真話的談話，改變了他的一位直接下屬的行為。銷售人員總是以各種借口開(kāi)會(huì)遲到。銷售經(jīng)理停止了借口，并告訴銷售人員，下次他開(kāi)會(huì)遲到時(shí)，他需要與團(tuán)隊(duì)分享他遲到的兩個(gè)原因之一。他傲慢自大，覺(jué)得自己的日程安排比房間里的其他人更重要，或者根本不在乎讓其他人等待。銷售人員開(kāi)始準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，因?yàn)榻?jīng)理為游戲命名。領(lǐng)先者的步伐就是群體的步伐。招募“A”級(jí)玩家，以身作則并為游戲命名。您將享受可持續(xù)和可預(yù)測(cè)的銷售結(jié)果。