作為銷(xiāo)售專(zhuān)員，我敦促您重新考慮。誰(shuí)知道vi設(shè)計(jì)的書(shū)拒絕的意思？我當(dāng)然不會(huì)。直到我問(wèn)問(wèn)題。當(dāng)我聽(tīng)到“否”這個(gè)詞時(shí)，我要問(wèn)的問(wèn)題是為了把它們弄清楚，讓他們澄清，闡述并簡(jiǎn)單地“告訴我更多”他們的想法，從而使銷(xiāo)售向前發(fā)展。

這是vi設(shè)計(jì)的書(shū)說(shuō)“不”的5個(gè)最常見(jiàn)原因。

“不，還沒(méi)有?！比绻沁@種情況，則說(shuō)明vi設(shè)計(jì)的書(shū)已經(jīng)創(chuàng)造了興趣，但沒(méi)有足夠的緊迫感讓買(mǎi)方做出決定。vi設(shè)計(jì)的書(shū)可能還有一些需要解決的問(wèn)題。不知情的銷(xiāo)售人員將假定“否”表示“不出售”，然后繼續(xù)。受過(guò)良好教育的銷(xiāo)售專(zhuān)家了解到，“不”只是意味著“讓我們?cè)僬務(wù)劯唷薄?/p>

這可能意味著您尚未完全了解vi設(shè)計(jì)的書(shū)的所有需求或資格。很少有vi設(shè)計(jì)的書(shū)會(huì)100％與銷(xiāo)售人員見(jiàn)面。如果vi設(shè)計(jì)的書(shū)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)超過(guò)2天，這對(duì)您來(lái)說(shuō)并不奇怪。每筆交易都在門(mén)后，上面有一個(gè)很大的問(wèn)號(hào)。不斷提問(wèn)，直到您的購(gòu)買(mǎi)者覺(jué)得您真正了解他們想要，需要和擁有的東西。人們向您購(gòu)買(mǎi)，不是因?yàn)槟私?，而是因?yàn)樗麄兏械搅私狻?/p>

買(mǎi)方可能會(huì)說(shuō)這只是做出決定的“適當(dāng)時(shí)機(jī)”。

時(shí)間就是一切。在詢(xún)問(wèn)時(shí)間問(wèn)題時(shí)要非常清楚。如果不是今天，什么時(shí)候？如果不是現(xiàn)在，是什么阻礙了他們？為了使買(mǎi)方做出決定，需要滿(mǎn)足哪些條件？問(wèn)題確實(shí)是答案！“vi設(shè)計(jì)的書(shū)不是那個(gè)型號(hào)/顏色/尺寸/數(shù)量?！比绻峁┊a(chǎn)品的變化（型號(hào)，尺寸，顏色等），只是因?yàn)関i設(shè)計(jì)的書(shū)對(duì)計(jì)劃A表示“不”，請(qǐng)準(zhǔn)備好逐步完成計(jì)劃Z.當(dāng)然，您不會(huì)真正為他們提供26種選擇。當(dāng)您正確地收集他們的規(guī)格和其他信息時(shí)，您應(yīng)該能夠?qū)⑺麄兊倪x擇范圍縮小到三個(gè)，其中之一是當(dāng)今滿(mǎn)足他們需求的最佳解決方案。

“不，不是你?！边@很傷心，但事實(shí)如此。有些人不會(huì)與您“點(diǎn)擊”。他們對(duì)您不滿(mǎn)意。也許您對(duì)它們不滿(mǎn)意。我們不能指望自己能贏得每筆vi設(shè)計(jì)的書(shū)銷(xiāo)售，但是當(dāng)我們有足夠的靈活性時(shí)，我們可以通過(guò)將銷(xiāo)售移交給另一位具有不同個(gè)性或風(fēng)格的銷(xiāo)售人員來(lái)保存公司的銷(xiāo)售。配合良好。我什至讓學(xué)生們將無(wú)法滿(mǎn)足他們需求的客戶(hù)推薦給一家完全不同的公司（具有更好解決方案的公司）的銷(xiāo)售人員，從而建立出色的推薦業(yè)務(wù)。然后，接獲銷(xiāo)售線(xiàn)索的銷(xiāo)售人員將轉(zhuǎn)回業(yè)務(wù)。當(dāng)vi設(shè)計(jì)的書(shū)變得靈活時(shí)，任何事情都是可行的！

希望這一小節(jié)課將幫助您改變思維方式，并在聽(tīng)到下一個(gè)潛在客戶(hù)說(shuō)“不”時(shí)更輕松地適應(yīng)。