不幸的是，許多珠海vi設(shè)計公司直到真正遇到這些免費的CRM提供者時才意識到這些限制，那時他們已經(jīng)在解決方案上投入了大量時間和精力。如果您當(dāng)前正在評估免費的CRM，請確保事先詢問以下問題，以避免日后出現(xiàn)問題：B2B買家通過吸引更多的人和復(fù)雜性來繼續(xù)完善他們的購買決定旅程，但珠海vi設(shè)計公司也表示目標(biāo)市場的內(nèi)容正在超越喧囂并影響他們的選擇。

在2017年B2B買家的調(diào)查報告從需求艮報告描繪了一個典型的買方旅程擁擠的道路充滿了意見，改道，和-有時-不確定性：

• 59％的受訪者表示，他們已經(jīng)建立了正式的采購小組或采購委員會來審查采購情況。

• 52％的人表示購買組成員的數(shù)量已大大增加。

• 86％的受訪者表示，購買決策通常會根據(jù)業(yè)務(wù)需求/優(yōu)先級的變化而加快或暫停。

• 對于B2B營銷人員而言，好消息是，提供正確的內(nèi)容仍然有可能影響決策：75％的購買者表示，獲勝的供應(yīng)商的內(nèi)容對他們的決策有重大影響。

   

個性化和說明性

在接受調(diào)查的10位購買者中，有6位表示他們通過廣泛的網(wǎng)絡(luò)搜索開始購買過程，但是當(dāng)珠海vi設(shè)計公司與品牌進行數(shù)字互動時，他們希望獲得個人相關(guān)的體驗。

75％的人表示，網(wǎng)站提供與他們的公司直接對話的相關(guān)內(nèi)容非常重要；

66％的受訪者表示，網(wǎng)站直接與其所在行業(yè)的需求進行交流非常重要，提供商應(yīng)展示其所在領(lǐng)域的專業(yè)知識；

而93％的受訪者表示，珠海vi設(shè)計公司更看重供應(yīng)商說：“證明我們的行業(yè)/知識經(jīng)驗。”

進一步的研究表明，社交廣告和其他以數(shù)字為目標(biāo)的廣告屬于買方認為相關(guān)的內(nèi)容：63％的人說，在研究階段，他們注意到最終選擇的賣方廣告。

引起關(guān)注的另一個屬性是有用的信息，用于記錄ROI并為購買提供有力的業(yè)務(wù)案例。十分之九的受訪者（89％）表示，獲勝的供應(yīng)商提供了此類內(nèi)容。

3大要點

珠海vi設(shè)計公司在Demand Gen Report的同事在提供有關(guān)今年報告的背景方面做得很好。從每天與營銷領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理一起工作的人的角度來看，我從調(diào)查中看到三個主要收獲：

買家洞察力仍然是成功獲得內(nèi)容的動力：買家希望您在花時間來認識您之前，先熟悉他們及其行業(yè)。如果不這樣做，門永遠不會打開。

成功的內(nèi)容使買家更容易做出決定：調(diào)查結(jié)果一再強調(diào)了這一點。進行計劃性對話，提出以下問題可能是富有成效的變化：“ [播客，培育活動，如何使珠海vi設(shè)計公司的潛在客戶更容易[回答問題，進行比較，記錄投資回報率等。而不是對產(chǎn)品目錄或電子書的下載次數(shù)進行評論。規(guī)劃整合的內(nèi)容體驗：消費者習(xí)慣于整合的內(nèi)容體驗。無論是從沙發(fā)上還是在公共汽車座位上觀看節(jié)目，珠海vi設(shè)計公司都希望Netflix也能做到這一點。B2B表示他們對內(nèi)容有同樣的感覺。數(shù)字廣告與長格式內(nèi)容資產(chǎn)一樣具有影響力。期望每一項內(nèi)容都是提升標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。查看調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)令您驚訝的事物。然后深入研究，找到一種新的方式來聯(lián)系您的買家，無論是新格式，新合作伙伴還是簡單地詢問買家真正想要什么的新方式。